お客様を増やすには既存先のファン化から


お客様ねえ、RINさん
お客様を増やしたいんだけど、どうしたらいい?


新規開拓も大事ですが、まずは机の引き出しで眠っている名刺の束や、パソコンに入ってる顧客名簿の既存先に接点を持ちましょう。


どうして既存先なの?
名刺や名簿の先にどうやって接点を持つの?


顧客システムにデータを入れてメール配信をするとお客様との信頼関係が積み上がり、お客様をファン化出来ます。ファン化されたお客様は新たなお客様を呼び込んでくれますよ。


なるほど。でも、お客様全員にメールを送るのは大変じゃないの?


ボタン1つでお客様に一斉にメールが送れる顧客管理システムがあるんです!


そういうシステムは高額な導入費用がかかるのでは?


いいえ。オフィスRINでは月々1,440円から利用できるZoho CRMというサービスを提案しています。

 

詳しくは下記↓をご覧ください!



“お客様のファン化”の強い味方!Zoho CRM

月々1,440円で簡単にメール配信(250件/日)が出来る顧客管理システム:Zoho CRM

まずはこちら↓を読んでみてください。


オフィスRINなら3ステップでメール配信の仕組みが作れます。


ステップ1:Zohocrmの初期設定をします

お申し込み後、オフィスRINにてZohoCRMの初期設定を行います。
*アカウント登録から初期設定に関わる必要事項はお申し込み後メールでお知らせします。


ステップ2:手持ちの顧客データをZohocrmに登録します

初期設定後は、手元にお持ちの顧客名簿や名刺のデータを、下記のエクセルデータに入力頂きZohoCRMへの登録いたします。(スタンダードプランの一括メール配信数は250件/日です。リストが250件以上の場合はご相談ください)



ステップ3:登録された顧客にメール配信をします

顧客情報を登録完了後はメールを配信します。メールの内容は、時候のご挨拶、セミナー案内、サービス案内、メールマガジンなどご指定下さい。メールテンプレートの作成はオフィスRINにて対応いたします。尚、送信したメールは個別に開封状況が分かります。


メール配信の肝はコンテンツです!これが一番重要!

コンテンツ作成をライターの深井が
しっかりサポート致します

↓オフィスRINのメルマガでコンテンツのネタも提供しています。ご自由にお使いください。↓


さらに、年間サポートでメールマーケティングも展開できます!


ステップ4:メール配信に慣れたら、メールマーケティングによる“ファン化した顧客”と“新規顧客”獲得を目指します。

既存顧客へのメール配信の体制が整ったら、メール配信しつつ追加の既存顧客データや新規顧客のデータを順次登録しリストを増やします。また、顧客の属性に応じてメールの内容やタイミングを変えるメールマーケティングも展開が可能で、ご希望に応じてサポート致します。

顧客管理システムで顧客がファン化、

更には新規顧客が増加した事例はこちら

↓↓↓


お客様からのご相談例お客様からのご相談例

Q)料金体系はどのようになっているのでしょうか?

A:一番お安いプランの初期設定+3か月サポートで35,000円(税別)+zohocrmのシステム利用料17,280円(年払い・税別)の合計52,280円(税別)となります。この他、1年サポートもあります。詳しくは価格表をご覧ください。

Q)整理されていない名刺が何百枚もありますが、それらを顧客管理システムに登録するにはどうしたらよいでしょう?
A:テキストまたはエクセルのデータにして頂きましたら登録可能です。データ化されていない場合は、名刺のスキャンを20円/枚にて承ります。尚、スキャンデータはエクセルにしてそのままお渡しします。(データ修正加工は致しませんので、ご了承下さい。)

Q)メールマガジンを配信したいのですが、書き方が分かりません。

A:メールマガジンの配信にあたっては、配信の設定だけでなく内容についてもしっかりアドバイスをさせて頂きます。
また、メールマガジンの拡散方法、ホームページやブログへの購読フォームの設置の仕方等、メールマガジン配信を様々な形でサポートいたします。

 

Q)他社のCRMからの移行や、営業支援(SFA)での導入相談は可能ですか?

A:オフィスRINでの導入支援は、スタンダードプランの初期設定に限定しておりますが、他社CRMからの移行、SFAでの導入等については、導入コンサルティングを行っているZOHOCRMパートナー企業のご紹介が可能ですので、お気軽にご相談下さい


*価格は税別表示です。





オフィスRINについて


オフィスRIN 
代表 深井 りえ

北海道札幌市在住、島根県出雲市出身。
ZohoCRMパートナー、ライタープロダクションYOSCA所属ライター

大学を卒業後、経営コンサルティング会社に就職し19年勤務。

その後、札幌市内の中小企業に再就職し3年後に知人とともに会社設立、役員を4年務める。その間に約6000人の顧客データを顧客管理システムで管理し、メールマーケティングを展開して全国各地で約70回のセミナーを企画。データベースを使ったメルマガ配信等によりのべ2000人を動員。

この実績をもとに平成30年6月よりオフィスRINを設立し、様々な「仕組み」作りを提案しています。
また、ライターとしても活動中です。


<執筆・寄稿>
・「わが社のDIPS事例集」

ライターが時間をかけて蓄えた情報を発信するメディア「うんちく」

 

<ご参考>
起業の経緯はこちら
Zoho CRM についてはこちら

 

<保有資格>

2級FP技能士、日商簿記2級、相続診断士

  

<趣味>

ピアノ・カメラ・読書